Política de Privacidad

Última actualización: Marzo 2026 — En cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es InventarioApp S.A.S., con domicilio en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina. El tratamiento se realiza conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, su Decreto Reglamentario 1558/2001 y las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

2. Información que Recopilamos

Recopilamos distintos tipos de información según su interacción con el Servicio:

Datos proporcionados por el usuario:

  • Datos de registro: nombre completo, email, contraseña, nombre de la empresa, CUIT (opcional)
  • Datos de perfil: foto de perfil, teléfono, dirección
  • Datos empresariales: productos, clientes, proveedores, ventas, facturas, stock
  • Datos de facturación: información fiscal, datos de medios de pago

Datos recopilados automáticamente:

  • Dirección IP y datos de geolocalización aproximada
  • Tipo de navegador, sistema operativo y dispositivo
  • Páginas visitadas, funciones utilizadas y tiempos de sesión
  • Cookies e identificadores de sesión

Datos de terceros:

  • Información de AFIP al configurar la facturación electrónica (certificados, CUIT fiscal)
  • Datos de transacciones de MercadoPago

3. Cómo Usamos la Información

Utilizamos los datos recopilados para:

  • Proveer, mantener y mejorar el Servicio
  • Procesar transacciones y emitir facturación electrónica
  • Gestionar su cuenta, autenticación y seguridad
  • Enviar comunicaciones del Servicio (notificaciones, alertas de stock, vencimientos)
  • Brindar soporte técnico y resolver incidencias
  • Generar reportes y analíticas de uso agregadas (sin identificar usuarios individuales)
  • Cumplir con obligaciones legales, fiscales y regulatorias
  • Prevenir fraudes, abusos y actividades ilícitas

No vendemos sus datos. Nunca comercializamos, alquilamos ni compartimos sus datos personales o empresariales con terceros con fines publicitarios o de marketing.

El tratamiento de sus datos se basa en las siguientes bases legales, conforme a la Ley 25.326:

  • Consentimiento: otorgado al registrarse y aceptar estos términos (Art. 5, Ley 25.326)
  • Ejecución contractual: necesario para prestar el Servicio contratado
  • Obligación legal: cumplimiento de normativa fiscal (AFIP), contable y societaria
  • Interés legítimo: seguridad del Servicio, prevención de fraude, mejora del producto

5. Compartir Información con Terceros

Podemos compartir información con terceros únicamente en los siguientes casos:

  • Proveedores de infraestructura: servicios de hosting y almacenamiento para operar la plataforma
  • Procesadores de pago: MercadoPago para procesar suscripciones y cobros
  • AFIP: datos fiscales necesarios para la emisión de comprobantes electrónicos
  • Requerimiento legal: cuando sea requerido por autoridad judicial o administrativa competente

Todos los proveedores con acceso a datos están sujetos a acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos conforme a la legislación argentina vigente.

6. Almacenamiento y Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos:

  • Cifrado de datos en tránsito (TLS/HTTPS) y en reposo
  • Autenticación con contraseña + PIN de verificación
  • Arquitectura multi-tenant con aislamiento de datos por empresa
  • Copias de seguridad periódicas con planes de recuperación
  • Control de acceso basado en roles (SuperAdmin, Admin, Encargado, Vendedor)
  • Registro de auditoría de accesos y operaciones críticas
  • Protección contra ataques comunes (CSRF, XSS, inyección SQL)

Los datos se almacenan en servidores ubicados en centros de datos con certificaciones de seguridad reconocidas internacionalmente.

7. Retención de Datos

Conservamos sus datos durante los siguientes períodos:

  • Cuenta activa: mientras mantenga una suscripción vigente
  • Post-cancelación: 60 días para permitir la reactivación o exportación de datos
  • Datos fiscales: 10 años conforme a las obligaciones tributarias argentinas (Ley 11.683)
  • Registros de auditoría: 5 años por requerimientos de seguridad
  • Datos anonimizados: pueden conservarse indefinidamente para análisis estadísticos

8. Sus Derechos (ARCO)

Conforme a la Ley 25.326, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales, conocidos como derechos ARCO:

  • Acceso: solicitar información sobre qué datos personales suyos tratamos
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
  • Cancelación (Supresión): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
  • Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias

Para ejercer estos derechos, envíe un email a soporte@inventarioapp.net con el asunto "Ejercicio de derechos ARCO", indicando su nombre completo, email de la cuenta y el derecho que desea ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles conforme al Art. 14 de la Ley 25.326.

Asimismo, tiene derecho a presentar una denuncia ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) — www.argentina.gob.ar/aaip — si considera que el tratamiento de sus datos vulnera sus derechos.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

  • Cookies esenciales: autenticación de sesión, tokens de seguridad (antiforgery), preferencias de tema (claro/oscuro). Son necesarias para el funcionamiento del Servicio.
  • Cookies de rendimiento: información anónima sobre el uso del Servicio para mejorar la experiencia.

No utilizamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros. Las cookies de sesión se eliminan al cerrar el navegador; las cookies de preferencias persisten hasta que el usuario las elimine.

10. Transferencias Internacionales

En ciertos casos, sus datos pueden ser procesados por proveedores ubicados fuera de la República Argentina (por ejemplo, servicios de infraestructura en la nube). En todos los casos:

  • Nos aseguramos de que el país receptor cuente con niveles adecuados de protección de datos
  • Implementamos cláusulas contractuales que garanticen la protección de sus datos
  • Las transferencias se realizan conforme a lo establecido por la Disposición 60-E/2016 de la AAIP

11. Menores de Edad

El Servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si tomamos conocimiento de que hemos recibido datos de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores, procederemos a eliminar dicha información.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios se comunicarán mediante la actualización de la fecha en la parte superior de esta página y, para cambios sustanciales, mediante notificación por email o aviso dentro del Servicio.

Le recomendamos revisar esta Política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos sus datos.

13. Contacto

Para consultas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos, puede contactarnos:

También puede consultar nuestros Términos de Servicio para información adicional sobre el uso del Servicio.